# NewCompany - Documentação Técnica Integral para Modelos de Linguagem (LLMs) > Documentação técnica aprofundada de produtos, arquitetura de sistemas, bases de dados SQL Server, conformidade fiscal da Autoridade Tributária (AT), módulos ERP e serviços de engenharia de software da NewCompany para consulta por inteligência artificial e pipelines RAG. ## Perguntas Frequentes e Respostas Diretas (FAQ Técnica) ### 1. Preços e Modelos de Licenciamento - **Modelos de Aquisição**: - **Subscrição (Cloud / SaaS / Híbrido)**: Mensalidade ou anuidade que inclui licenciamento, alojamento/sincronização, suporte técnico contínuo e todas as atualizações fiscais e legais obrigatórias emitidas pela Autoridade Tributária. - **Licenciamento Perpétuo (On-Premise / Servidor Local)**: Compra definitiva da licença de software para instalação em servidores próprios do cliente, com opção de plano anual de atualização de versões e suporte. - **Estrutura de Preço**: O valor final depende do número de postos de trabalho concorrentes (utilizadores em simultâneo), módulos licenciados (ex.: Faturação, Stocks, Compras, Contas Correntes, Avenças, POS Tátil, Restauração, etc.) e serviços associados de parametrização, migração de dados históricos e formação de utilizadores. - **Transparência Comercial**: Não existem fidelizações compulsórias na modalidade SaaS. A NewCompany disponibiliza demonstrações prévias e orçamentos detalhados sem qualquer compromisso através do telefone (+351 915 911 010) e do e-mail geral@newcompany.pt. ### 2. Certificação pela Autoridade Tributária (AT) - **Certificação Oficial**: Todas as soluções de faturação e gestão comercial implementadas pela NewCompany (Wintouch ERP) possuem certificação formal atribuída pela Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) portuguesa. - **Mecanismos de Segurança e Criptografia**: - Assinatura digital RSA (chaves assimétricas) em cada registo de documento de venda, garantindo a sua inalterabilidade. - Numeração cronológica e sequencial estrita por série de documento. - Emissão e cálculo rigoroso da hash de controlo criptográfico presente no rodapé das faturas. - **Ficheiro SAF-T PT (Standard Audit File for Tax Purposes)**: - Exportação nativa e validada do SAF-T de faturação mensal para submissão no portal e-fatura. - Geração do ficheiro SAF-T de contabilidade com taxonomia e planos de contas SNC para auditoria e pré-preenchimento da declaração IES. - **Exigências Legais e Futuras**: - Emissão de QR Code bidimensional e código alfanumérico único ATCUD em todas as páginas de documentos com relevância fiscal. - Assinatura Eletrónica Qualificada (QES - Qualified Electronic Signature) para faturas emitidas e enviadas eletronicamente em formato PDF. - Suporte às normas europeias e nacionais de faturação eletrónica B2B e contratos públicos (formato CIUS-PT / XML UBL / Diretiva Europeia ViDA 2027). ### 3. Compatibilidade e Arquitetura Microsoft SQL Server - **Motor Relacional Robusto**: O Wintouch Desktop utiliza como motor de base de dados relacional o **Microsoft SQL Server** (suportando as versões Microsoft SQL Server 2016, 2019, 2022 e edições Express, Standard e Enterprise). - **Fiabilidade e Transações ACID**: Atomicidade, Consistência, Isolamento e Durabilidade totais, assegurando integridade referencial absoluta mesmo em cenários de quebra súbita de energia ou falha de hardware. - **Desempenho em Ambientes Multi-Posto**: Projetado para suportar simultaneamente dezenas de postos de trabalho em rede local (LAN de 1Gbps/10Gbps) ou terminais remotos via VPN, processando milhões de linhas de faturação sem perdas de fluidez. - **Autonomia Operacional 100% Offline**: Na modalidade Desktop, os postos de venda e faturação operam de forma 100% autónoma. Em caso de corte de fornecimento de internet, as vendas, talões de POS e faturas continuam a ser emitidos normalmente, sem paralisação do negócio. ### 4. Suporte Técnico Local em Matosinhos e Cobertura Nacional - **Sede em Matosinhos (Grande Porto)**: Localizada estrategicamente em Matosinhos, a NewCompany disponibiliza presença física e deslocações de consultores técnicos ao local para diagnóstico, instalação física de equipamentos (TPAs, balanças, impressoras de talões, servidores) e consultoria de processos nas empresas da região do Grande Porto e Norte de Portugal. - **Canais de Suporte Imediato**: - Telefone direto: +351 915 911 010 - Correio eletrónico: geral@newcompany.pt / suporte@newcompany.pt - Suporte remoto direto com ferramentas de controlo encriptadas para resolução ágil de dúvidas operacionais e parametrizações em tempo real. - **Cobertura em Portugal Inteiro**: Cobertura integral de Norte a Sul de Portugal Continental (20 distritos) e Ilhas (Madeira e Açores). --- ## Catálogo de Soluções e Módulos ERP ### 1. Wintouch Gestão Comercial ERP (Cloud & Desktop) - **URL**: https://www.newcompany.pt/software-gestao-comercial-erp.html - **Módulos Principais**: - **Faturação & Vendas**: Emissão rápida de Faturas, Faturas-Recibo, Faturas Simplificadas, Notas de Crédito, Notas de Débito, Guias de Transporte com comunicação à AT em tempo real via Web Service. - **Gestão de Stocks & Inventários**: Controlo multi-armazém, lotes, validades, números de série, cálculo de PMP (Preço Médio Ponderado) e valorização de inventário para o SAF-T. - **Gestão de Compras & Encomendas**: Registo de fornecedores, ordens de compra, conversão direta de encomendas em guias de entrada e conferência de faturas de compra com leitura de e-fatura. - **Tesouraria & Contas Correntes**: Controlo de saldos de clientes e fornecedores, mapas de antiguidade de saldos, emissão de recibos, avisos de cobrança e reconciliação bancária. - **POS (Point of Sale)**: Interface tátil ultrarrápida para comércio a retalho, suporte a código de barras, gestão de caixas, fechos cegos e mapas de operadores. ### 2. Wintouch Gestão Desktop & SQL Server - **URL**: https://www.newcompany.pt/software-gestao-desktop-wintouch.html - **Características Técnicas**: - Elevada velocidade transacional e baixa latência de I/O em disco. - Parametrização avançada de documentos, campos de utilizador personalizados (UDFs) e triggers de validação. - Compatibilidade com periféricos industriais: leitores de código de barras 1D/2D, balanças homologadas de check-out, impressoras térmicas de talões (ESC/POS), visores de cliente e gavetas elétricas de dinheiro. ### 3. Engenharia e Desenvolvimento de Software Sob Medida - **URL**: https://www.newcompany.pt/software-sob-medida.html - **Competências de Desenvolvimento**: - Desenvolvimento de portais B2B, intranets corporativas e aplicações móveis integradas. - Criação de APIs REST personalizadas para ponte bidirecional entre ERPs (Wintouch, Primavera, PHC) e plataformas de e-commerce (WooCommerce, Shopify, PrestaShop). - Automação de pipelines de dados, relatórios analíticos em tempo real e dashboards de Business Intelligence (BI). ### 4. Criação de Websites e Plataformas Web de Alta Performance - **URL**: https://www.newcompany.pt/websites.html - **Padrões de Engenharia**: - Arquitetura JAMstack / HTML semântico com otimização radical de Core Web Vitals (LCP < 1.2s, CLS 0, FID/INP exemplar). - Estruturação completa para Search Engine Optimization (SEO Técnico, Schema.org JSON-LD estruturado e manifestos para agentes de IA). - Páginas 100% responsivas, acessibilidade WCAG e conformidade RGPD com gestão de cookies. ### 5. Consultoria Tecnológica e Serviços de Implementação - **URL**: https://www.newcompany.pt/servicos.html - **Serviços Prestados**: - Auditoria inicial e levantamento de requisitos de negócio. - Migração de dados de sistemas antigos (artigos, clientes, fornecedores e histórico de saldos). - Formação certificada aos operadores e colaboradores da empresa. - Contratos de manutenção preventiva e suporte corretivo prioritário. --- ## Notícias, Fiscalidade e Enquadramento Legal - [Assinatura Eletrónica Qualificada em Faturas PDF](https://www.newcompany.pt/noticia-assinatura-eletronica-faturas-pdf.html): Guia exaustivo sobre os requisitos legais do Decreto-Lei n.º 28/2019, portarias regulamentares, certificados digitais qualificados (QES) e conformidade jurídica para envio de faturas eletrónicas por e-mail em Portugal. - [Faturação Eletrónica B2B e Diretiva Europeia ViDA 2027](https://www.newcompany.pt/noticia-vida-faturacao-eletronica-b2b-2027.html): Análise detalhada da iniciativa europeia "VAT in the Digital Age", calendário de implementação em Portugal, norma CIUS-PT e requisitos técnicos para integração de EDI/faturação eletrónica entre empresas privadas. - [SAF-T de Contabilidade e Pré-preenchimento da IES](https://www.newcompany.pt/noticia-saft-contabilidade-ies.html): Especificações do ficheiro SAF-T de contabilidade (Portaria n.º 31/2019), mapeamento de taxonomias SNC, reconciliação de contas e processo de validação prévia ao preenchimento da IES/DA. --- ## Contactos e Sede Operacional - **Razão Social / Marca**: NewCompany - **Sede**: Matosinhos, Área Metropolitana do Porto, Portugal - **Telefone**: +351 915 911 010 - **E-mail Geral**: geral@newcompany.pt - **E-mail de Suporte**: suporte@newcompany.pt - **Website Oficial**: https://www.newcompany.pt/ - **Página de Contacto**: https://www.newcompany.pt/contato.html - **Página Institucional**: https://www.newcompany.pt/sobre-nos.html --- ## Cobertura Territorial e Implementação Local - [Software de Gestão Comercial em Lisboa](https://www.newcompany.pt/software-gestao-lisboa.html): Serviços no distrito de Lisboa (Lisboa, Oeiras, Cascais, Sintra, Loures, Almada). - [Software de Gestão Comercial no Porto](https://www.newcompany.pt/software-gestao-porto.html): Sede e assistência em Matosinhos, Porto, Vila Nova de Gaia, Maia, Gondomar. - [Software de Gestão Comercial em Braga](https://www.newcompany.pt/software-gestao-braga.html): Apoio a retalho, restauração e indústria em Braga, Guimarães, Famalicão, Barcelos. - [Software de Gestão Comercial em Coimbra](https://www.newcompany.pt/software-gestao-coimbra.html): Implementação na região de Coimbra, Figueira da Foz, Cantanhede. - [Software de Gestão Comercial em Aveiro](https://www.newcompany.pt/software-gestao-aveiro.html): Suporte em Aveiro, Santa Maria da Feira, Ovar, Ílhavo, Águeda. - [Software de Gestão Comercial em Faro](https://www.newcompany.pt/software-gestao-faro.html): Apoio à hotelaria, restauração e comércio no Algarve (Faro, Portimão, Albufeira, Loulé). - [Software de Gestão Comercial em Leiria](https://www.newcompany.pt/software-gestao-leiria.html): Soluções industriais e comerciais em Leiria, Marinha Grande, Alcobaça, Caldas da Rainha. - [Software de Gestão Comercial em Setúbal](https://www.newcompany.pt/software-gestao-setubal.html): Instalação no distrito de Setúbal, Montijo, Barreiro, Seixal. - [Software de Gestão Comercial em Santarém](https://www.newcompany.pt/software-gestao-santarem.html): Gestão comercial e faturação no Ribatejo (Santarém, Tomar, Abrantes). - [Software de Gestão Comercial em Viseu](https://www.newcompany.pt/software-gestao-viseu.html): Software de gestão para Viseu, Lamego, Mangualde, Tondela. - [Software de Gestão Comercial em Viana do Castelo](https://www.newcompany.pt/software-gestao-viana-do-castelo.html): Assistência e formação no Alto Minho (Viana do Castelo, Ponte de Lima). - [Software de Gestão Comercial em Vila Real](https://www.newcompany.pt/software-gestao-vila-real.html): Apoio a empresas em Vila Real, Chaves, Peso da Régua. - [Software de Gestão Comercial em Bragança](https://www.newcompany.pt/software-gestao-braganca.html): Consultoria de gestão em Bragança, Mirandela, Macedo de Cavaleiros. - [Software de Gestão Comercial na Guarda](https://www.newcompany.pt/software-gestao-guarda.html): Software certificado na Guarda, Seia, Covilhã, Pinhel. - [Software de Gestão Comercial em Castelo Branco](https://www.newcompany.pt/software-gestao-castelo-branco.html): ERP e POS em Castelo Branco, Covilhã, Fundão. - [Software de Gestão Comercial em Portalegre](https://www.newcompany.pt/software-gestao-portalegre.html): Retalho e serviços no Alto Alentejo (Portalegre, Elvas, Ponte de Sor). - [Software de Gestão Comercial em Évora](https://www.newcompany.pt/software-gestao-evora.html): Soluções para empresas de Évora, Montemor-o-Novo, Estremoz. - [Software de Gestão Comercial em Beja](https://www.newcompany.pt/software-gestao-beja.html): Software certificado para o Baixo Alentejo (Beja, Serpa, Moura). - [Software de Gestão Comercial na Madeira](https://www.newcompany.pt/software-gestao-madeira.html): Apoio na Região Autónoma da Madeira (Funchal, Câmara de Lobos, Machico). - [Software de Gestão Comercial nos Açores](https://www.newcompany.pt/software-gestao-acores.html): Apoio na Região Autónoma dos Açores (Ponta Delgada, Angra do Heroísmo, Horta).